【管理者インタビュー】「コミュニケーション」と「自主性」で「社会的な自立」を実現し、より良い人生へ

鉄道会社で、駅員や車掌、人事など再雇用まで含めて約46年間働いてきました。退職後、社会貢献性の高い仕事をしたいなと考えていた時、新聞のチラシでIBUKIのことを知りました。

「障害者サポートスタッフ大募集」と「シニア大歓迎」の2つが目に留まりました。

社会貢献性の高さもそうですが、鉄道会社時代に障害があるスタッフが働いている姿を見たことがあったこと、娘が福祉関連の仕事をしているので身近には感じていました。そんな縁とタイミングで出会ったチラシだったので、応募してみることにしました。

初めての業界、仕事だったので「大丈夫かな？」という不安は当然ありました。しかし、それと同時に「どんな仕事でどんなやりがいがあるのだろうか？」と期待感もありました。

鉄道会社時代に教育担当をやっていた時期がありました。その時「この仕事をやっていて良かったな」とやりがいを感じていたのですが、それに近いイメージですね。

ソディックでは、私たちIBUKIの管理者もメンバーの採用面接に入ります。そして採用したメンバーが一つずつ業務を習得し、昨日できなかったことが今日はできるようになる、そんな「人の成長を目の前で見て実感できる場面」にやりがいを感じます。

「コミュニケーション」です。メンバーとの会話を大切にしています。

様々なメンバーがいて、うまくいったこともあれば、うまくいかなかったこともあります。その経験を振り返るとやっぱりコミュニケーションが大切だと実感しています。

面談もそうですが雑談も大切にしています。相手の考えや状況を知ること、そしてこちらの考えを伝えること。そうやって人と人との関係性ができていくと思います。

また、「働く喜び」「仕事の楽しさ」「給料をいただき人生を作ること」なども伝えられていければと思います。あとは単純に気分転換、リラックスの意味もあります。

メンバーの「モチベーション」を保つこと、向上させること、でしょうか。

ソディックでは「自主性」を大切にしています。具体的には「どんなブレンド茶を作るのか？」「どんなスケジュールを立てるのか？」などを自分たちで決めてもらっています。

どんなものを作ったら多くの人の役に立てるか、喜んでもらえるか、そんな仕事の最も基本的な部分は管理者で考え、アイデアを出し合い、試行錯誤しながら工夫して進めることで、メンバーのやりがいやモチベーションにも繋がるのではないかと思います。このように色々試すことができるのもIBUKIの良さの一つですね。

「自主性」を大事にすることで「やりがい」だけでなく「一体感」や「責任感」も生まれていると思います。その結果メンバーが成長し「社会的な自立」も実現出来たらいいなと考えています。

健康な心と体、自分で考え行動すること、その行動に責任を持つこと、そしてその結果「自信を持って生きていくこと」でしょうか。仕事を通じてその基本的な大切なことを共に学び、お互いより良い人生にできればと考えています。

私自身も最初は何もわからなかったのですが、メンバーと共に仕事を通じて様々なことを学びました。引き続き、毎日楽しく元気に過ごしながら仕事を長く安定し続けていけるように、みんなで取り組んでいきたいと思います。それと本社の社員食堂で、作った野菜が提供されているので、メンバーみんなで食べに行きたいですね。

ありがとうございました！